Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez eaverveneilero, votre vie privée compte vraiment. On ne va pas vous mentir avec des phrases toutes faites. Cette politique explique simplement comment on traite vos données personnelles quand vous utilisez nos services de planification budgétaire.
On respecte le RGPD européen et les lois françaises. Si quelque chose n'est pas clair, contactez-nous directement à contact@eaverveneilero.com
Responsable du traitement
eaverveneilero, société basée au 13 Avenue de Toulon, 13006 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. On prend cette responsabilité au sérieux parce que la confiance, ça se gagne jour après jour.
Notre équipe s'assure que chaque donnée collectée a un but précis. Rien n'est stocké "au cas où". Tout ce qu'on garde sert directement à améliorer votre expérience de planification budgétaire et à vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Données que nous collectons
On ne collecte que ce dont on a vraiment besoin. Voilà ce qui nous intéresse pour vous aider efficacement dans votre gestion financière.
Informations de compte
- Nom, prénom et adresse email pour créer votre compte
- Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
- Mot de passe chiffré pour sécuriser votre accès
- Date de création du compte et dernière connexion
Données financières
- Vos objectifs budgétaires et projets financiers
- Catégories de dépenses et revenus que vous définissez
- Montants et périodes de vos budgets planifiés
- Historique de vos modifications et ajustements
Données techniques
Comme la plupart des sites web, on collecte automatiquement certaines informations techniques. C'est nécessaire pour que le service fonctionne correctement et reste sécurisé.
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Actions effectuées dans l'application
Comment nous utilisons vos données
On utilise vos informations pour des raisons précises. Chaque utilisation a une base légale solide selon le RGPD. Voici ce qu'on fait vraiment avec vos données.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre compte et vous authentifier | Exécution du contrat |
| Fournir les services de planification budgétaire | Exécution du contrat |
| Améliorer nos fonctionnalités et corriger les bugs | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des notifications importantes | Exécution du contrat |
| Prévenir la fraude et garantir la sécurité | Obligation légale |
| Vous proposer du contenu éducatif personnalisé | Consentement |
On ne vend jamais vos données. Jamais. C'est une promesse simple qu'on tient depuis le premier jour. Votre confiance vaut plus que n'importe quelle transaction commerciale.
Protection et sécurité
La sécurité de vos données financières, c'est notre priorité absolue. On ne rigole pas avec ça. Plusieurs couches de protection sont en place pour garder vos informations à l'abri.
Toutes vos données sont chiffrées pendant leur transmission avec le protocole TLS 1.3. Au repos, elles sont stockées sur des serveurs sécurisés en France avec un chiffrement AES-256. Les accès sont strictement limités aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour leur travail.
On effectue des audits de sécurité réguliers et on surveille nos systèmes 24h/24. Si jamais une faille de sécurité devait survenir, on vous préviendrait immédiatement et on contacterait la CNIL dans les 72 heures comme l'exige la loi.
Mesures techniques en place
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue contre les tentatives d'intrusion
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec conservation de 30 jours
- Pare-feu avancé et détection des anomalies comportementales
- Sessions utilisateur expirées automatiquement après inactivité
Conservation des données
On ne garde pas vos données indéfiniment. Chaque type d'information a une durée de conservation précise, déterminée par nos besoins légitimes et les obligations légales.
Vos données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, on garde certaines informations pendant 3 ans maximum pour respecter nos obligations comptables et légales. Ensuite, tout est définitivement supprimé.
Les données techniques comme les logs de connexion sont supprimées après 12 mois. Vos données financières personnelles peuvent être anonymisées pour des statistiques globales qui nous aident à améliorer le service, mais dans ce cas, elles ne vous identifient plus du tout.
Partage des données
On partage vos données seulement quand c'est absolument nécessaire. Et toujours avec des partenaires qui s'engagent à les protéger aussi bien que nous.
Partenaires techniques
On travaille avec quelques prestataires de services essentiels. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires pour accomplir leur mission. Tous ont signé des accords de confidentialité solides.
- Hébergement cloud sécurisé en France conforme aux normes européennes
- Service d'envoi d'emails transactionnels pour les notifications importantes
- Outils d'analyse pour comprendre comment améliorer l'application
- Système de paiement sécurisé pour les abonnements premium
Obligations légales
Dans de rares cas, on peut être obligés de partager vos données avec les autorités françaises. Ça arrive uniquement si on reçoit une demande légale valide, comme une réquisition judiciaire. On examine toujours ces demandes attentivement avant de répondre.
Vos droits
Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données personnelles. Ces droits sont réels et on les respecte. Voici ce que vous pouvez faire et comment exercer chaque droit.
Droit d'accès
Demandez une copie complète de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous 30 jours avec un fichier téléchargeable.
Droit de rectification
Corrigez les informations inexactes ou incomplètes directement dans votre compte, ou contactez-nous pour des modifications plus complexes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données. On supprime tout dans les 15 jours, sauf ce qu'on doit garder par obligation légale.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements basés sur notre intérêt légitime, comme l'analyse statistique ou les communications marketing.
Droit à la limitation
Demandez qu'on gèle temporairement le traitement de vos données pendant qu'on examine une contestation que vous avez soulevée.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible, ou demandez leur transfert direct vers un autre service si c'est techniquement possible.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@eaverveneilero.com avec une copie de votre pièce d'identité. C'est juste pour vérifier que c'est bien vous qui faites la demande. On ne garde pas cette pièce d'identité après vérification.
Cookies et traceurs
On utilise des cookies pour que le site fonctionne correctement et pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables, d'autres optionnels.
Les cookies essentiels permettent de garder votre session active et de mémoriser vos préférences de langue. Ils ne nécessitent pas votre consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez l'application pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur les fonctionnalités principales. On respecte votre choix et on ne vous redemande pas constamment.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur.
Transferts internationaux
Vos données restent principalement en France, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. C'est important pour nous de les garder sous juridiction européenne et de bénéficier de la protection du RGPD.
Quelques services techniques peuvent impliquer des transferts hors UE, notamment pour certains outils d'analyse. Dans ce cas, on s'assure que ces entreprises offrent des garanties équivalentes au RGPD, soit via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, soit via une décision d'adéquation.
Modifications de cette politique
On peut modifier cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les petites modifications, comme des clarifications ou des corrections, sont appliquées immédiatement. On met toujours la date de dernière mise à jour en haut de cette page pour que vous sachiez si quelque chose a changé depuis votre dernière lecture.
Questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont on traite vos données, n'hésitez pas à nous contacter. On prend chaque demande au sérieux et on vous répond rapidement.
Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits. Mais on préfère qu'on essaie d'abord de résoudre le problème ensemble.